荷物を蹴ったり殴ったり…ネットショッピングの闇

■ 配送大手「ハーミーズ（Hermes）」の倉庫内で撮影されたと思われる、スタッフがパッケージを蹴ったり殴ったりしている様子を捉えた動画がＳＮＳに投稿されて話題となり、ハーミーズ社が謝罪に追い込まれた。「デイリー・メール」紙（電子版）が伝えた。

同社で過去に1年半勤務したという匿名希望の男性によると、彼の勤務先だった英サマセット県、ブリッジウォーターの集積所では荷物を蹴る、投げるは一部のスタッフの間で常態化しており、荷物をボール代わりにサッカーをしていることすら見たことがあるという。そのためか、同集積所では一日平均で２００ほどの荷物が何らかの理由で破損していたという。
ハーミーズはアマゾン、Ｎｅｘｔ、ＱＶＣなどのオンライン・ショッピングサイトが契約している配送会社。同社の広報は、動画に映っているのはあくまでも下請けの人間であることを強調しながら「決して許されるものではない。現在、調査を実施中」とのこと。さっきオーダーしたあの商品も、殴られ蹴られしてから届くのかしら。

by 週刊ジャーニー（Japan Journals Ltd, London）