食事時に掛かってくる電話は迷惑なもの。しかも押し売りセールスの電話だったりするともっと迷惑。ところがそれをも凌ぐ最悪の電話があるという。それは押し売りセールスの相手が自分のことを気安くファーストネームで呼んできた時だと過半数の英国人が答えたことを、「デイリー・メール」紙が伝えた。
オンライン上で様々な質問に答える検索サイト「Ask Jeeves」が実施したアンケート調査の結果、３分の２の人々が押し売りセールスの相手が自分のことをファーストネームで呼ぶことや、「ハーイ」で始まる電話は大嫌いだと回答。
電話だけにかかわらず、英国人は見知らぬ人が過度にフレンドリーな態度で接してくることが実は苦手だという。例えばアメリカ発のコーヒーショップ「スターバックス」。テイクアウェー用の紙カップに客のファーストネームが書かれることに嫌悪感を抱く人は10人中3人。また、5人に1人が銀行から掛かってくる電話で、相手が自分のことをファーストネームで呼ぶことを快く思っていないという結果が出た。
形式や礼儀をかつてほど重要視しないと言われる昨今だが、実際には初めて会う際には礼節をわきまえるべきと考えている人が多いようで、調査対象の半分以上の人が、初対面の人には「ミスター」「ミセス」「ミス」といった敬称をつけて呼んでほしいと答えたことが分かった。また、こうした傾向は、やはり年配の人のあいだでより強く見られることも報告されている。
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