■AIエージェントとは、頼まれた目標に向かって、自分で手順を考え、道具を使いながら作業を進めるAIのことだ。人の代わりに、いくつかの仕事をまとめて進める助手だと考えると分かりやすい。
例えば、チャットAIに「京都旅行の計画を考えて」と頼むと、観光地やモデルコースを提案してくれる。検索機能があれば、営業時間なども調べられる。一方、AIエージェントは、使える道具や与えられた権限の範囲で、観光地の情報収集、移動時間の確認、予算に合うホテルの比較、旅程表の作成までを組み立てて進められる。希望のホテルが満室なら、別の候補を探すこともできる。違いは単に検索できるかどうかではなく、目標に向かって複数の作業を進め、途中の結果に応じて対応できる点にある。
仕組みは「目標を理解する→手順を考える→道具を使う→結果を確かめる」という繰り返し。道具にはウェブ検索、計算ソフト、カレンダーなどがある。ただし、何でも安心して任せられるわけではない点には注意が必要だ。AIは時に情報を読み違えたり、勘違いしたまま作業を進めたりすることがある。購入や予約、メール送信など、お金や相手に影響する行動では、人の確認が大切だ。AIエージェントによってできることも違うため、「何をどう任せるのか」「どこでどう確認するか」を決めて使いたい。
ちなみに月額20米ドルの「ChatGPT Plus」では、調査や資料作成などを進める「ChatGPT Work」を利用できる。開発作業に適した「Codex」もある。公式案内では両者は無料プランにも含まれるが、使える機能やモデル、利用量はプランや環境、提供状況によって異なる。無料版に有料版と同じ作業を任せられるわけではない。 By週刊ジャーニー (Japan Journals Ltd London)
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