ベーカリーチェーンのグレッグス、店内ヘッドフォン着用禁止

■ロンドン南部にあるグレッグスが、ヘッドフォンを着用している客の接客を拒否すると発表して話題となっている。「サン」紙(電子版)が伝えた。

南ロンドン、クロイドンにあるグレッグスのスタッフは、注文時に音楽を聴いていたり、通話中であったりする客に対し「列に並んでいるときはヘッドフォンやエアポッドを外し、電話を切ってください」との注意書きを張った。

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店のスタッフは「別の世界に迷い込んだかのようなお客さんがどんどん増えてきている。忙しい時間帯でも迅速に親切にサービスを提供しようと努めているけれど、お客さんがこっちの言っていることを聞き取れないのであれば、それも難しい」と語った。ただしこの方針はグレッグス全体のものではなく、グレッグスも公式にはコメントしていない。あるXユーザーは「グレッグスに満点をあげる」と新ルールを絶賛。別の人は「興味深い決断だ。常に繋がっている現代社会の中で、人と向き合うことや人同士の交流を奨励するビジネスが現れるのは新鮮なこと」と述べている。※グレッグス(Greggs)は英国で人気のベーカリーチェーンストア。By週刊ジャーニー (Japan Journals Ltd London)


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