写真と違う！　文句言ったら警察呼ばれた!!

■パブでオーダーした料理が写真と違うとクレームしたところ、店側が警察に通報する出来事があった。「メトロ」紙（電子版）が報じた。

イーストサセックス、ニューヘヴンにあるレストランチェーン「ブルワーズ・フェアー（Brewer's Fayre）」を訪れたジェームズ・ルーウィンさん（22）ら一家。一通り食事のオーダーを終えたルーウィンさんらはサイドディッシュとしてメニューにあったチーズソースとサワークリーム、そしてスプリングオニオンがたっぷり乗った「フライドポテト・チポトレ・ビーフチリソース（5.79ポンド）」を２つ注文。ところが目の前に置かれたのはメニューの写真と全く別物、チリソースだけがかかったフライドポテトだった。

クレームを言ったところシェフが「疲労困憊」を理由に作り直しを拒否。結局、店側が70ポンドの食事代全額を払い戻すことになった。しかしその後、店側はポテトにチリソースが基本でチーズソースやサワークリーム等は全て別料金のトッピングだと主張。ルーウィンさんらは「そんなの写真だけじゃ伝わらない」と反論。

口論はエスカレートし遂に店側が警察に通報した。駆け付けた警察はすっかりあきれた様子で、双方に口頭で注意するのみにとどめたとされる。気の毒だったのはルーウィンさんの妹。この日がお誕生日だったという。

By 週刊ジャーニー (Japan Journals Ltd London)