■ブリティッシュ・エアウエイズ（BA）は「レディース・アンド・ジェントルマン（紳士淑女の皆様）」という呼びかけをしないようパイロットやキャビンクルーに指示しているという。「デイリー・メール」紙（電子版）が報じた。
BAは性別に中立的な言い回し（gender-neutral terms）を心がけるよう指示したという。ルフトハンザやイージージェット、エアカナダなどの航空会社でもすでに中立的な言い回しを採用している。
一方BAはこの夏、短距離フライトのエコノミークラスでトロリーによるドリンクサービスを廃止。事前予約かアプリを使ってオーダーするシステムに移行したことで利用客から激しいブーイングを浴びている。同社では積載重量と食品ロスを減らすための措置と説明していたが、人と人の触れ合いを軽視した明らかなサービス低下だと批判されている。
By 週刊ジャーニー (Japan Journals Ltd London)
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