実践英会話

Sorry to have kept you waitingは
「お待たせして申し訳ありません」という意味で、
ビジネスの場でも使える丁寧な表現だよ。電話での対応で、
相手を待たせた後に「お待たせいたしました」と
伝えたい場合でも使えるね。